Política de Privacidade - M Bet

A M Bet está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na M Bet, coletamos informações como:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF, RG)
• Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Informações de Uso

A M Bet também coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma:

• Histórico de apostas e transações
• Padrões de navegação e preferências de jogos
• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Tempo gasto em diferentes seções da plataforma

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Na M Bet, utilizamos suas informações pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar depósitos, saques e apostas
• Verificar sua identidade e idade (prevenção ao jogo menor de idade)
• Oferecer suporte ao cliente personalizado
• Enviar notificações importantes sobre sua conta

2.2 Melhorias e Personalização

Seus dados nos ajudam a:

• Personalizar sua experiência na M Bet
• Recomendar jogos e promoções relevantes
• Melhorar nossa plataforma e desenvolver novos recursos
• Analisar tendências e comportamentos de uso

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Quando Compartilhamos

A M Bet pode compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com provedores de pagamento para processar transações
• Com autoridades regulamentares quando exigido por lei
• Com parceiros tecnológicos que nos ajudam a operar a plataforma
• Em caso de investigações de fraude ou atividades suspeitas

3.2 Proteções Implementadas

Todos os terceiros que têm acesso às suas informações são obrigados a:

• Manter a confidencialidade dos seus dados
• Usar informações apenas para fins específicos autorizados
• Implementar medidas de segurança adequadas
• Cumprir com as leis de proteção de dados aplicáveis

4. Segurança dos Dados

4.1 Medidas Técnicas

A M Bet implementa diversas medidas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as comunicações
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Servidores seguros com acesso restrito
• Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
• Backup regular e seguro das informações

4.2 Medidas Administrativas

Nossa equipe segue rigorosos protocolos de segurança:

• Treinamento regular em proteção de dados
• Acesso limitado apenas ao pessoal autorizado
• Auditorias de segurança periódicas
• Políticas internas rígidas de confidencialidade

5. Seus Direitos

5.1 Direitos de Acesso

Como usuário da M Bet, você tem o direito de:

• Solicitar acesso às suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de suas informações (direito ao esquecimento)
• Limitar o processamento de seus dados em certas circunstâncias
• Receber uma cópia dos seus dados em formato portável

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos na M Bet:

• Entre em contato conosco através do suporte ao cliente
• Forneça informações suficientes para verificar sua identidade
• Especifique claramente qual direito deseja exercer
• Aguarde nossa resposta em até 30 dias úteis

6. Retenção de Dados

A M Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir com obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Fornecer os serviços solicitados

Após o encerramento da sua conta, alguns dados podem ser mantidos por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira aplicável ao setor de jogos online.

7. Cookies e Tecnologias Similares

7.1 Uso de Cookies

A M Bet utiliza cookies para:

• Manter você logado durante sua sessão
• Lembrar suas preferências e configurações
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Analisar o desempenho da plataforma
• Melhorar a experiência do usuário

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da M Bet. Oferecemos diferentes tipos de cookies:

• Cookies essenciais (necessários para funcionamento básico)
• Cookies de desempenho (melhoram a experiência)
• Cookies funcionais (lembram preferências)
• Cookies de marketing (personalizam anúncios)

8. Transferências Internacionais

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos suas informações internacionalmente, a M Bet garante que:

• Existam salvaguardas adequadas para proteger seus dados
• O país de destino tenha leis de proteção equivalentes
• Contratos específicos protejam suas informações
• Você seja informado sobre essas transferências quando necessário

9. Menores de Idade

A M Bet não permite o cadastro de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de menores inadvertidamente:

• Excluiremos imediatamente todas as informações relacionadas
• Fecharemos a conta sem aviso prévio
• Implementaremos medidas adicionais para prevenir futuros registros
• Cooperaremos com autoridades se necessário

10. Alterações na Política

A M Bet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quando isso acontecer:

• Notificaremos sobre mudanças significativas
• Publicaremos a versão atualizada em nosso site
• Indicaremos claramente a data da última atualização
• Daremos tempo adequado para você revisar as alterações

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como a M Bet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Chat ao vivo disponível 24/7 em nossa plataforma
• Email de suporte dedicado para questões de privacidade
• Formulário de contato em nosso site
• Telefone de atendimento ao cliente

Nossa equipe de proteção de dados está sempre disponível para esclarecer dúvidas e ajudar você a exercer seus direitos relacionados à privacidade.